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Progettazione e realizzazione di soluzioni hardware e software volte ad ottimizzare la gestione del parco macchine installatoД¬ookies Policy Cookie Policy - pursuant to art.

Manutenzione ordinaria e straordinaria hardware e software del parco macchine e dellвЂ™infrastruttura fisica della rete di Ateneo.

Gestione ciclo di vita completo problematiche hardware e software parco macchine dellвЂ™Amministrazione Centrale e dei Dipartimenti, incluse quelle delle aule didattiche.

stipula e gestione dei contratti quadro per la fornitura dei pacchetti software e delle relative licenze definizione, verifica ed adeguamento della dotazione software gestione degli asset tecnologici di competenza (desktop, portatili, monitor, stampanti, ecc.): inventario, documentazione dellвЂ™installato e delle corrispondenti configurazioni, movimentazione e dismissione manutenzione hardware e software delle postazioni

Fornitura, gestione, amministrazione e manutenzione centralizzata delle postazioni di lavoro didattiche e amministrative:.

Verifica ed eventuale contestazione delle fatture relative ai servizi di telefonia e di connettivitГ dellвЂ™Ateneo.

Valutazione del fabbisogno di apparecchi telefonici e relativa pianificazione degli approvvigionamenti.

Istruttoria e gestione richieste di telefonia mobile e assistenza allвЂ™utenza.Gestione, aggiornamento e manutenzione dellвЂ™anagrafica recapiti telefonici che alimenta la rubrica di Ateneo.Gestione e manutenzione centrali telefoniche e relativi interni sia digitali che analogici.

Gestione dei servizi di telefonia, analisi dei fabbisogni e delle possibili evoluzioni, definizione dei requisiti, attivitГ di sperimentazione, test di accettazione, preparazione della documentazione utente di supporto.Gestione dei rapporti con i carrier per lвЂ™attuazione di interventi al parco linee fonia/connettivitГ .Gestione degli asset tecnologici di competenza: inventario, documentazione dellвЂ™installato e delle corrispondenti configurazioni, movimentazione e dismissione.Contabilizzazione del traffico telefonico fisso e mobile di Ateneo e delle residenze studenti e produzione di specifica reportistica allвЂ™utenza.

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